Algemene voorwaarden
Welkom bij Salon Les Fleurs in Linschoten.
Door het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn opgesteld om iedere klant de beste, veiligste en meest professionele behandeling te kunnen bieden.
1. Afspraken & Annuleren
1.1Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. Afspraken kunnen telefonisch of via bericht worden gemaakt.
1.2Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
1.3Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen wordt 100% van de geplande behandeling in rekening gebracht.
1.4Kom je te laat? Dan kan de behandeling worden ingekort om de planning te waarborgen. De volledig geplande behandeling wordt alsnog berekend.
1.5Salon Les Fleurs behoudt zich het recht voor afspraken te weigeren, verzetten of annuleren wanneer dit noodzakelijk wordt geacht.
2. Hygiëne & Veiligheid
2.1Hygiëne heeft bij Salon Les Fleurs altijd de hoogste prioriteit.
2.2Iedere vaste klant heeft een eigen vijl, buffer en nagelborstel die hygiënisch worden bewaard.
2.3Metalen instrumenten en bits worden na iedere behandeling professioneel gereinigd in een ultrasoonreiniger en gedesinfecteerd.
2.4De klant komt met schone handen naar de afspraak.
2.5De salon behoudt zich het recht voor behandelingen te weigeren als hygiëne- of gezondheidsrisico’s worden vermoed.
3. Gezondheid & Aansprakelijkheid
3.1De klant is verplicht om vooraf eventuele allergieën, infecties, medicijngebruik of andere nagel- en huidproblemen te melden.
3.2Salon Les Fleurs is niet aansprakelijk voor schade of complicaties die ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie van de klant.
3.3Bij infecties of aandoeningen die de behandeling kunnen beïnvloeden, kan de afspraak worden geweigerd in verband met gezondheid en veiligheid.
4. Garantie op BIAB & Gelpolish
4.1Op BIAB en gelpolish wordt 7 dagen garantie gegeven.
4.2Laat een nagel binnen deze periode los zonder eigen toedoen, dan wordt deze kosteloos gerepareerd.
4.3Schade door ongevallen, werkgerelateerde belasting, verkeerd gebruik, zelf vijlen, nagelbijten of andere externe factoren valt niet onder de garantie.
4.4Garantie geldt alleen bij correct gebruik van de nagels en wanneer de klant de nazorgadviezen opvolgt.
5. Prijzen & Betaling
5.1Alle actuele prijzen zijn te vinden in de salon en/of op de website.
5.2Prijswijzigingen kunnen te allen tijde worden doorgevoerd zonder voorafgaande aankondiging.
5.3Betaling van de behandeling dient direct na afloop plaats te vinden, via de beschikbare betaalmethoden.
5.4Cadeaubonnen en acties zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen aan voorwaarden gebonden zijn.
6. Privacy
6.1Salon Les Fleurs gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
6.2Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, het beheren van afspraken en het verbeteren van dienstverlening.
6.3Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
6.4Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid van Salon Les Fleurs.
7. Klachtenregeling
7.1Ben je niet tevreden over de behandeling? Meld dit dan binnen 48 uur na de behandeling.
7.2We kijken graag naar een passende oplossing, zoals een gratis correctie wanneer dit redelijk en gepast is.
7.3Klachten die later dan 48 uur worden gemeld, vallen niet onder de garantieregeling.
8. Overige Bepalingen
8.1Salon Les Fleurs is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen van klanten.
8.2Het is niet toegestaan om zonder toestemming foto’s of video’s in de salon te maken die andere klanten of medewerkers herkenbaar in beeld brengen.
8.3Op alle diensten van Salon Les Fleurs zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Vragen over de voorwaarden?
Bel of app 06 28276513 of mail info@salonlesfleurs.nl.